สาวโวยไรเดอร์ สภาพกระเป๋าสกปรก จนกินข้าวไม่ลง กลุ่มไรเดอร์วอน เห็นใจหน่อยกระเป๋าแพง

       กลายเป็นประเด็นร้อนบนโลกโซเชียลอย่างรวดเร็ว หลังเพจดังออกมาแชร์โพสต์ของหญิงสาวรายหนึ่งซึ่งได้ถ่ายภาพกระเป๋าเก็บอาหารของไรเดอร์ พร้อมข้อความวิพากษ์วิจารณ์ว่า…

       “เจอสภาพกระเป๋าป้าคนนี้ กินข้าวไม่ลง ข้างในจะเน่าแค่ไหน… ถ้าส่งอาหารทั้งที ลงทุนใช้กระเป๋าให้มันสะอาดกว่านี้น่าจะดีนะคะ ไหน ๆ ก็เลือกทำอาชีพนี้แล้ว แถมวางกระเป๋าไว้ที่เท้าอีก”

       ภาพที่ถูกเผยแพร่เป็นกระเป๋าเดลิเวอรีที่อยู่ในสภาพค่อนข้างทรุดโทรม ทั้งเก่า ซิปขาด เนื้อผุ และยังถูกวางอยู่ตรงแผ่นวางเท้าของรถมอเตอร์ไซค์ ทำให้ชาวเน็ตจำนวนมากเข้ามาแสดงความคิดเห็น จนกลายเป็นดราม่าขนาดใหญ่ มีทั้งฝ่ายที่เห็นด้วยและไม่เห็นด้วยอย่างชัดเจน 

       เสียงจากฝั่งผู้ใช้บริการ: ไม่ใช่เรื่องเล็ก เป็นเรื่อง “ความสะอาด-ความปลอดภัยของอาหาร”

       ชาวเน็ตจำนวนมาก โดยเฉพาะผู้ใช้บริการส่งอาหาร แสดงความคิดเห็นในทิศทางเดียวกันว่า เรื่องนี้ไม่ควรมองข้าม เพราะกระเป๋าใบนี้เป็นอุปกรณ์ที่ใช้เก็บอาหารโดยตรงจากร้านไปถึงมือลูกค้า สภาพเก่าชำรุดแบบนี้อาจไม่สามารถปกป้องอาหารจาก ฝุ่น ควัน ความชื้น สิ่งสกปรกอื่น ๆ

       หลายคนบอกว่านี่ไม่เกี่ยวกับภาพลักษณ์หรือความสวยงามของกระเป๋า แต่เกี่ยวกับ สุขอนามัย และความปลอดภัยทางอาหารล้วน ๆ

       หลังดราม่าเกิดขึ้น ไรเดอร์หลายรายก็ออกมาแสดงความคิดเห็นเพื่ออธิบายอีกมุมหนึ่ง โดยบอกว่า กระเป๋าทุกใบต้องผ่านการใช้งานจริง ทั้งแดดจัด ฝนตกหนัก และการขับขี่ตลอดวัน ทำให้สภาพของกระเป๋าเสื่อมเร็วมาก โดยเฉพาะผู้ที่ทำงานนานหลายปี

       ค่ารอบ 28บาทคับ ส่งบางที 5-6กิโล แล้วเงินสดกว่าจะเติมเครดิตเข้า 1ชม ฝากไว้ให้ลูกค้าพิจารณา บางทีรอของให้ 40-50นาทีเท่ากับ 1ชม นั้นได้แค่ 28บาท อันนี้ฝากถึงลูกค้าคับ 

       หลายคนยอมรับว่าอยากเปลี่ยนกระเป๋าใหม่ให้สะอาดกว่านี้ แต่ติดปัญหาเรื่อง “ค่าใช้จ่าย” เพราะกระเป๋าเดลิเวอรีมาตรฐานมักมีราคาหลักพันบาทขึ้นไป ขณะที่รายได้รายวันต้องแบ่งไปหลายส่วน ค่าน้ำมัน ค่าอาหาร ค่าซ่อมรถ ค่าเช่าบ้าน ค่าใช้จ่ายประจำวัน ทำให้ไม่ใช่ทุกคนจะสามารถซื้อกระเป๋าใหม่ได้ทันทีตามที่คนอื่นคาดหวัง

กระเป๋าใบเล็ก 700 ใบใหญ่ 1000 กว่าเลยน่ะ 

       เหตุการณ์นี้จึงไม่ใช่แค่เรื่องกระเป๋าเก่า แต่เป็นการสะท้อนหลายประเด็น ทั้งมุมของลูกค้าที่ต้องการความสะอาดและมาตรฐานการบริการ และมุมของไรเดอร์ที่กำลังต่อสู้กับต้นทุนชีวิตจริง ๆ ในยุคที่ค่าใช้จ่ายสูงขึ้นทุกวัน

       ดราม่านี้ยังคงถูกพูดถึงอย่างกว้างขวาง หลายคนเรียกร้องให้แพลตฟอร์มส่งอาหารออกมาตรฐานกลาง เช่น ควรมีการตรวจสภาพกระเป๋า หรือสนับสนุนอุปกรณ์ให้ไรเดอร์ในราคาที่เข้าถึงได้ ขณะที่บางคนก็เสนอว่าลูกค้าและไรเดอร์ควรเข้าใจกันมากขึ้น เพราะต่างก็พึ่งพากันในระบบบริการสมัยใหม่ 

เรียบเรียงโดย : thaihitz.com