ด่วน ธ.กรุงเทพ ประกาศเลื่อนเงื่อนไขเงินค้างบัญชีขั้นต่ำ 2,000 บาท หลังลูกค้าบ่นสนั่น

     ก่อนหน้านี้กระแสข่าวเกี่ยวกับการปรับเงื่อนไขบัญชีเงินฝากดิจิทัลของธนาคารพาณิชย์หลายแห่งได้รับความสนใจจากผู้ใช้บริการจำนวนมาก โดยเฉพาะบัญชีออมทรัพย์ออนไลน์ที่ได้รับความนิยม เนื่องจากสะดวก รวดเร็ว และสามารถทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชันได้ตลอดเวลา

      ล่าสุด ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ได้ออกประกาศเกี่ยวกับการปรับเงื่อนไขบัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์แบบออนไลน์ e-Savings โดยเดิมทีมีแผนกำหนดให้ลูกค้าทุกรายต้องมียอดเงินคงเหลือในบัญชีขั้นต่ำ 2,000 บาท และหากทำธุรกรรมถอนหรือโอนเงินจนยอดต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว ระบบจะไม่สามารถทำรายการได้ ซึ่งมีกำหนดเริ่มใช้ตั้งแต่วันที่ 9 เมษายน 2569

      ภายใต้เงื่อนไขที่ประกาศก่อนหน้า ลูกค้าจะไม่สามารถทำรายการถอน โอนเงิน หรือทำธุรกรรมใด ๆ ที่ทำให้ยอดเงินในบัญชีต่ำกว่า 2,000 บาทได้ เพื่อให้บัญชีคงยอดขั้นต่ำตามที่ธนาคารกำหนด โดยบัญชี e-Savings เป็นบัญชีเงินฝากรูปแบบออนไลน์ที่ไม่มีสมุดคู่ฝาก และเน้นการทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลเป็นหลัก

      อย่างไรก็ตาม ธนาคารได้กำหนดข้อยกเว้นไว้ 2 กรณี ได้แก่

      1. การหักบัญชีอัตโนมัติที่ลูกค้าให้ความยินยอมไว้ล่วงหน้า เช่น ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ รวมถึงการชำระสินเชื่อหรือบัตรเครดิต

      2. การถอนเงินเพื่อปิดบัญชีที่สาขาของธนาคาร

      ต่อมา นายไชยฤทธิ์ อนุชิตวรวงศ์ รองผู้จัดการใหญ่ของธนาคารกรุงเทพ ได้ออกมาชี้แจงว่า มาตรการดังกล่าวเป็นหนึ่งในแนวทางที่ธนาคารประเมินว่าจะช่วยป้องกันไม่ให้มิจฉาชีพนำบัญชีเงินฝากดิจิทัลไปใช้เป็น บัญชีม้า เพื่อลดช่องทางการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย

 

      อย่างไรก็ตาม หลังจากพิจารณาเสียงสะท้อนจากลูกค้า ธนาคารเห็นว่ามาตรการดังกล่าวอาจสร้างความไม่สะดวกแก่ผู้ใช้บริการ จึงมีมติ เลื่อนการปรับเงื่อนไขยอดเงินคงเหลือขั้นต่ำ 2,000 บาทออกไปอย่างไม่มีกำหนด พร้อมทั้งขออภัยลูกค้าทุกท่านต่อความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น

      ทั้งนี้ ธนาคารยืนยันว่าจะยังคงพัฒนามาตรการด้านความปลอดภัยทางการเงินอย่างต่อเนื่อง เพื่อป้องกันการนำบัญชีไปใช้ในทางที่ผิด และรักษาความเชื่อมั่นของผู้ใช้บริการในระบบธนาคารดิจิทัลต่อไป.  

เรียบเรียงโดย : thaihitz.com