ลูกค้าดราม่าฉ่ำ MK โปรบุฟเฟต์ 299 บาท เนื้อบริสเก็ต หมดตั้งแต่ร้านเปิด 10 โมง

       จากเมื่อวานที่ 9 มิ.ย. 2568 ที่ผ่านมา ร้าน MK Group หรือ บริษัท เอ็มเค เรสโตรองต์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) ร้านอาหารสุกี้ชื่อดัง ออกโปรโมชั่นบุฟเฟต์ mk-คุ้มคุ้ม-อิ่มไม่อั้น 299 บาท ตั้งแต่วันที่ 9 มิถุนายน-30 มิถุนายน 2568

       แต่วันแรกได้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์จากลูกค้าเป็นอย่างมาก หลายสาขาพบว่าของหมดตั้งแต่ร้านยังไม่ปิด โดยเฉพาะเมนูเด่นอย่างเนื้อบริสเก็ตออสเตรเลีย นอกจากนี้ยังมีการให้บริการเสิร์ฟอาหารล่าช้า ต่อมาในช่วงค่ำ ทาง MK ได้ออกมาโพสต์ขอโทษ พร้อมบอกจะปรับปรุง โดยเพิ่มพนักงานบริการ และเร่งเติมวัตถุดิบทุกสาขา

      ปรากฏว่าวันนี้ซึ่งเป็นวันที่ 2 ในการจัดโปรบุฟเฟต์ 299 บาท ยังคงมีลูกค้าออกมาโพสต์ระบายเป็นจำนวนมากว่า เนื้อบริสเก็ตออสเตรเลียหมดตั้งแต่ 10 โมงเช้า ซึ่งเป็นเวลาร้านเปิด

      โดยมีสมาชิกหลายรายโพสต์ลงในกลุ่มคนรักบุฟเฟต์ เช่น “มาถึง 10 โมงเพิ่งเปิด เดินเข้าปุ๊บ บุฟเฟ่ต์นะคะ เนื้อหมดนะคะ เราบอกห้ะ เพิ่งเปิดนะ จะมาตอนไหนคะ เนื้อจะเปิดขาย 5 โมงเย็นค่ะ แล้วคนมากินก่อน 5 โมงเย็น ไม่ได้กินเนื้อรึใง หมดตั้งแต่ห้างเปิด คือจัดแบบนี้อย่าหาทำดีกว่า จะกี่บาทลูกค้าก็เสียเงินมากิน จัดแบบกลัวขาดทุน เหมือนดูถูกคนกิน ทำกึกๆกักๆ อย่าหาทำ !! MK”

       ขณะที่ในเพจของ MK ก็มีคนเข้าไปคอมเมนต์เป็นจำนวนมากถึงเรื่องดังกล่าว พร้อมกับให้คำแนะนำ เช่น “เหตุการณ์เมื่อวาน แสดงให้เห็นเเล้วว่า ลูกค้าเค้ารัก ผูกพัน และ อยากให้โอกาส MK มากแค่ไหน แต่ที่เค้าหายไปเพราะว่า ขึ้นราคาบ่อยจน #แพง เลยความรู้สึกคุ้มค่าไปไกลมาก”

       “วิธีแก้ คือขายแบบเดิม แต่ลดราคาแต่ละคอนโดลงมา หรือ เพิ่มปริมาณ หรือ 1 แถม 1 ก็ได้ เมื่อความรู้สึก #ไม่เเพง บังเกิด คนก็จะกลับมากินเหมือนเดิมเองแหละ”

       “บุฟเฟ่ ควรทำแค่บางสาขาก็พอ ไม่ต้องทำทุกสาขาแบบนี้หรอก มันไม่ใช่ทางของเรา บริการจัดการยาก เราไม่ถนัด อย่าไปฝืนทำเยอะๆ แบบนี้ มีแต่จะโดนด่า ยังไงก็จะเป็นกำลังใจให้ครับ กินมาตั้งแต่เด็ก แต่ถ้าวันนี้ห่วยอีก ก็จะตามด่าก่อนจนกว่าจะคิดได้”

         แย่อะ ดูถูกลูกค้าเกิน แล้วให้นั่งกินแต่ผักกับของถูกๆอะหรอ คือบุฟเฟต์แพงกว่านี้คนก็จ่ายได้ แต่จัดราคานี้เอง เมนูก็น้อยเกิน บริการไม่ดีอีก ความรู้สึกเอากลับมายาก ระวังลูกค้าจะเลิกกินยาวๆ 

       จริงๆของไม่ครบ ควรติดป้ายแจ้งหน้าร้านหรือก่อนเดินเข้าร้านเลยครับ ไม่ควรรอให้นั่งก่อนและค่อยแจ้ง เพราะลูกค้าพอเข้าไปนั่งแล้วส่วนใหญ่ไม่ลุกออกหรอกครับ ร้านจะใช้ช่องว่างส่วนนี้เป็นโอกาสในการขายก็ไม่เหมาะสมเท่าไรครับ (ไม่มีกฎ แต่ก็ควรแสดงความรับผิดชอบเต็มที่กว่านี้แหละ) แจ้งตอนนั่งก็เป็นสิทธิ์ของร้าน แต่ลูกค้าเสียความรู้สึกครับ ถ้าแคร์ลูกค้าทำให้ดีกว่านี้ก็ได้ครับ

      หรือร้านก็แจ้งโพสทางเพจไปเลยว่าสาขาไหนอะไรหมด และเติมกี่โมง ตอนโปรโมทยังทำได้ ตอนประชาสัมพันธ์เรื่องสิทธิ์ลูกค้าก็ควรทำครับ แต่สุดท้ายคนทานถ้ารับไม่ได้ก็เดินออกได้นะครับ อย่าไปคิดเกรงใจหรือขี้เกียจครับ เงินเราไม่ต้องไปจ่ายถ้าไม่สบายใจครับ

เมื่อวานไป 2 สาขา แจ้งว่า ราคาบุฟเฟ่ปิด เพราะของหมดหลายอย่าง แต่ทานแบบราคาปกติได้ เลิก!!!!

– 

        เริ่มโปรโมชั่นบุฟเฟต์ mk-คุ้มคุ้ม-อิ่มไม่อั้น 299 บาท ได้ไม่กี่วันก็โดนดราม่าฉ่ำแล้ว บอกเลยว่างานนี้วิจารณ์ยับเลย ทาง MK Group จะออกมาแก้ไขเรื่องนี้ยังไง รอติดตาม 

เรียบเรียงโดย : thaihitz.com