สุกี้จินดา ร่อนจดหมายชี้แจงขอโทษลูกค้า หลังเจอหนอนลอยในน้ำซุป

            จากกรณีดราม่าในโลกโซเชียล สำหรับ สุกี้จินดา หลังมีลูกค้าโพสต์เจอสิ่งแปลกปลอมลอยในน้ำซุป ล่าสุด ทางด้านเพจเฟสบุ๊ก ของ ร้านสุกี้จินดา ได้โพสต์ข้อความพร้อมแนบเอกสารจดหมายชี้แจงและขออภัยระบุว่า….  

         จดหมายกราบขออภัยจากร้านสุกี้จินดา กราบเรียนผู้บริโภคร้านสุกี้จินดาทุกท่าน 

         สืบเนื่องจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในวันที่ 24 มกราคม 2566 ที่ลูกค้าผู้มีอุปการะคุณได้พบและแจ้งผ่านสื่อออนไลน์ต่าง ๆ รวมทั้งเพจสุกี้จินดา金达火锅 มาอย่างต่อเนื่อง ในกรณีที่พบสิ่งแปลกปลอมในอาหาร จากเหตุการณ์ดังกล่าวทางร้านสุกี้จินดารู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่ง ทางร้านสุกี้จินดาขอน้อมรับในความผิดพลาดที่เกิดขึ้น เนื่องด้วยเกิดจากความผิดพลาดในการตรวจสอบวัตถุดิบของพนักงาน

         ทั้งนี้ ร้านสุกี้จินดาขอแจ้งให้ทุกท่านทราบว่า ทีมบริหารตระหนักถึงปัญหาและประเด็นต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น อย่างมิได้นิ่งนอนใจ โดยได้เร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทันทีหลังจากที่ได้รับแจ้งมาจากทางลูกค้า เบื้องต้นเราได้พูดคุยกับผู้เสียหายและได้รับผิดชอบเบื้องต้นต่อลูกค้าท่านนี้แล้ว

         ทางร้านขอน้อมรับทุกคำติชมทุกอย่างและกราบขออภัยคุณลูกค้าเป็นอย่างสูงกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทางเราขอให้คำสัญญาที่จะไม่หยุดพัฒนาคุณภาพของวัตุดิบเพื่อให้ผู้บริโภคได้รับประทานวัตถุดิบที่สดใหม่เพราะทางร้านสุกี้จินดายึดมั่นและใส่ใจในความสะอาดวัตถุดิบความอร่อยและการบริการที่มีคุณภาพเป็นเรื่องหลักสำคัญที่สุด

         ท้ายสุดทางร้านสุกี้จินดาขอกราบขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่ยังให้ความไว้วางใจและใช้บริการในร้านสุกี้จินดา ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายบริหาร ร้านสุกี้จินดา

         นอกจากนี้ ยังโพสต์ข้อความแจ้งอีกว่า “ร้านขออนุญาตปิดร้าน 2 วัน เพื่อหาสาเหตุต้นตอและแก้ไขปรับปรุงร้านให้ดียิ่งขึ้น เพื่อความสบายใจและความไว้วางใจจากลูกค้า ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ

         ร้านจะกลับมาเปิดอีกครั้งในวันที่ 28 ม.ค. สุกี้จินดา金达火锅 จะแก้ไขปัญหาโดยด่วน เพื่อกลับมาเปิดร้านให้ลูกค้าที่น่ารักได้ทานของอร่อย ขอบคุณที่ยังไว้วางใจ และสนับสนุนสุกี้จินดามาตลอด เราสัญญาจะรักษามาตรฐานความสะอาดและความอร่อยให้คงเดิม ขอบคุณค่ะ”  

         ทางร้านน้อมรับความผิดพลาด เกิดจากความผิดพลาดในการตรวจสอบวัตถุดิบของพนักงาน ขอโทษลูกค้าและนำข้อผิดพลาดนี้ ไปแก้ไขปรับปรุงร้านให้ดียิ่งขึ้นต่อไป 

เรียบเรียงโดย : thaihitz.com  ขอขอบคุณข้อมูลจาก สุกี้จินดา金达火锅