คาดไม่ถึง แอพซื้อขายของชื่อดัง เผยข้อมูลส่วนตัวลูกค้า เห็นหมดทุกการติดตาม

       แอพพลิเคชั่นซื้อขายของผ่านทางออนไลน์ในปัจจุบัน มีมากมายหลายแอพ ซึ่งแต่ละแอพก็จะมีสินค้าหรือร้านค้าต่างๆให้เรากดติดตาม แน่นอนว่าการซื้อของบางอย่าง เราก็ไม่ต้องการให้ผู้อื่นรู้ หรือต้องการปกปิดเป็นความลับ จึงต้องมาหาซื้อทางออนไลน์ที่ผู้ซื้อกับผู้ขายไม่ต้องเผชิญหน้ากัน

       แต่ล่าสุดมีประเด็นน่าสนใจ เกี่ยวกับแอพซื้อขายของชื่อดัง ที่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า โดยหากเราค้นหาผู้ติดต่อผ่านเบอร์โทรศัพท์ที่เราเมมเบอร์ไว้ เราจะทราบทันทีว่าเพื่อนในสมุดโทรศัพท์ของเรา ใช้แอคเค้าท์ในการซื้อขายในแอพนี้ว่าอะไร ติดตามร้านค้าประเภทไหนอยู่บ้าง โดยสมาชิกพันทิปชื่อ เกริด้า ได้ออกมาตีแผ่เรื่องดังกล่าว เพราะเห็นว่าเป็นเรื่องที่ละเมิดสิทธิส่วนบุคคล ที่เผยแพร่ข้อมูลที่ไม่สมควรออกไป

       ปกติเราไม่เคยตั้งกระทู้อะไรในพันทิปเลย อ่านอย่างเดียวค่ะ แต่หลังเจอเหตุการณ์นี้เราไม่ค่อยสบายใจ เลยขอยืมล็อคอินเพื่อนมาเล่าสู่กันฟังค่ะ ไม่แน่ใจว่าประเด็นนี้เคยมีการพูดถึงมาก่อนมั้ย ถ้าเคยดิสคัสกันมาแล้วก็ต้องขออภัยด้วยค่ะ

       เรื่องก็มีอยู่ว่า วันก่อนนั่งกดแอปขายของชื่อดังเล่นๆ ตั้งใจว่าจะซื้อของทั่วๆไปนี่แหละค่ะ พอดีเห็นในแทป “ติดตาม” หัวข้อ “ค้นหาจากรายชื่อผู้ติดต่อ” ไม่รู้อะไรดลใจลองกดเข้าไปเล่นๆ แอปก็จะถามว่าเรายินยอมให้แอปเข้าถึงสมุดโทรศัพท์ไหม ด้วยความอยากรู้อยากเห็นก็เลยลองกด “ตกลง” ดูค่ะ

       ก็เลยได้รู้ว่าแอปนี้จะลิ้งค์สมุดโทรศัพท์ของเรากับผู้ใช้ที่กรอกเบอร์โทรศัพท์เดียวกันไว้ในฐานข้อมูลของเขา มันจะบอกเราได้หมดเลยว่าคนที่เราเมมเบอร์ไว้ในชื่ออะไร สมัครแอปโดยใช้ยูเซอร์ว่าอะไร ถ้าใส่รูปก็จะเห็นหน้าด้วย บอกตามตรงว่าตกใจค่ะ คิดว่าแอปนี่มันมีไว้ซื้อขายไม่ใช่เรอะ ไม่ใช่เฟสบุ้ค

       หรือinstagramที่เอาไว้แชร์ข้อมูลข่าวสารส่วนตัวนะ เฟสบุ้คเองใครๆก็รู้ว่าตั้งสถานะว่าจะเปิดหรือปิดใครบ้าง แต่นี่เป็นแอปชอปปิ้งแต่กลับเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้ซื้อถึงขนาดนี้ ใครใช้ชื่อปลอมอะไรก็เฉลยตัวจิงของคนๆนั้นให้เสร็จสรรพจากเบอร์โทรศัพท์ที่คนนั้นลงไว้ในระบบฐานข้อมูลเพื่อการส่งของด้วย ลูกค้า เจ้านาย เพื่อนร่วมงานคนไหนใช้ชื่อตลกๆแปลกๆอะไรเรารู้หมดเลยค่ะ

       ลองกดเข้าไปดู ก็สรุปได้ว่าทุกคนที่เรามีเบอร์เค้า เราจะเห็นหมดว่าเขาใช้ชื่ออะไรซื้อของในแอปนี้ ติดตามร้านค้าอะไรบ้าง (เจอเจ้านายใช้ชื่อคิขุ กดติดตามร้านแนวชุดนอนไม่ได้ได้นอนหลายร้านกับเซรั่มปลูกผมด้วย) เราเองไม่ได้คิดอะไร และไม่อยากรู้ แต่รู้สึกว่า เฮ้ย! มันเป็นพื้นที่ส่วนตัวเขา เขาซื้ออะไรนอกเวลางานเราไม่ควรรู้ป่ะ แล้วถ้าเป็นเพื่อนร่วมงานที่ไม่ถูกกันหละคะ คนพวกนี้เขาไม่ได้เป็นเฟรนในเฟสกัน แต่เขาย่อมมีเบอร์โทรกัน แบบนี้เขาเอาไปเม้าต่อ ด่ากันลับหลังกันได้สบายเลยนะคะ 

เช็คดู 

 

       และถ้าคนที่เรามีเบอร์ซื้อของอะไรแล้วได้รับรีวิวกลับมา เราก็จะได้อ่านด้วยค่ะ ว่าเขาซื้อของร้านไหน ถ้าร้านเขียนระบุสินค้าเราก็จะได้รู้ว่าเขาซื้ออะไรไปได้รีวิวว่าอะไรบ้าง คือเราว่ามันออกจะเป็นเรื่องส่วนตัวนะ ของในแอปมันมีทุกอย่าง ของบางอย่างเราอาจไม่อยากบอกใครว่าเราใช้ อารมณ์เหมือนเอาสลิปบัตรเครดิตเราขึ้นสาธารณะอะค่ะ ใครที่ซื้อของในนี้เป็นหลัก มันบอกได้ถึงรสนิยมและเศรษฐานะเลยแหละ ที่สำคัญคือ คนที่ซื้อส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าคนอื่นเห็นค่ะ ตัวเราเองไม่กดติดตามร้านได้ แต่เราห้ามร้านที่เราซื้อของให้ไม่รีวิวเราไม่ได้ค่ะ

อ่านได้หมด 

       เกิดคนที่เรารู้เบอร์ เปิดร้านขายของเราก็จะรู้ได้ด้วยค่ะ ว่าเขาขายอะไร ร้านขายดีมั้ย รีวิวเป็นยังไง ซึ่งมันก็มีทั้งข้อดีและข้อเสียอะค่ะ

       ที่สำคัญคือถึงแม้จะตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ แต่ค่า default ความเป็นส่วนตัวของผู้ซื้อถูกปิดไว้ทุกคนค่ะ ถ้าใครไม่รู้ และไม่เคยไปยุ่งอะไรกับค่านี้มาก่อนก็หมายความว่าทุกคนที่มีเบอร์โทรศัพท์ของคุณจะเห็นความเคลื่อนไหวในบัญชีอย่างที่เล่ามาแล้ว ดูจากกิจกรรมของตัวเองที่โชว์เบอร์เยอะมากๆ และเจ้านายที่กดติดตามร้านชุดนอนไม่ได้นอนคิดว่าคนส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าแอปนี้ตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของลูกค้าไว้เป็น public แบบนี้จึงขอเอามาแชร์ตรงนี้ค่ะ

       คหสต เราว่าเรื่องส่วนตัวไม่ควรเด้งขึ้นมาเพียงเพราะเรามีเบอร์เขาและซื้อของแอปเดียวกันนะ สำหรับแอปซื้อขายของต่างคนก็ต่างซื้อกันไปน่าจะพอแล้ว เหมือนเราไปซื้อของเซ็นทรัลแล้วใช้เบอร์โทรศัพท์กรอกบัตรสมาชิก the one card ถ้าเซ็นทรัลเอาเบอร์โทรศัพท์เราไปลิ้งค์กับฐานข้อมูลของเซ็นทรัลแล้วไปบอกเพื่อนเราที่ใช้ the one card เช่นกันว่าเรากำลังสนใจซื้อกางเกงในจากร้านวาโก้เราก็คงไม่โอเค แอปนี้ถือสิทธิอะไรทึกทักเอาเองว่าลูกค้าที่สมัครใจกรอกเบอร์โทรศัพท์ไว้ในฐานข้อมูลของแอปจะสะดวกใจที่จะให้แอปเอาเบอร์โทร (ที่ใช้ในการรับสินค้าของเขา) ไปลิ้งค์กับสมุดโทรศัพท์ของลูกค้ารายอื่น จึงได้ถือวิสาสะเอา username และข้อมูลความชอบส่วนบุคคลของคนๆนั้นไปแจ้งให้อีกคนทราบ และตั้งค่าความเป็นส่วนตัวพื้นฐานของผู้ซื้อไว้เป็น public แบบนี้ ทั้งยังไม่มีการแจ้งเตือนใดๆตอนที่ลงทะเบียนเบอร์โทรศัพท์อีกด้วย

       ยาวหน่อยนะคะ ขอบคุณเพื่อนๆทุกคนที่ตามอ่านมาจนถึงตอนนี้ กระทู้นี้เป็นกระทู้แรกของเรา เราหวังว่าจะเป็นประโยชน์กับทุกคน ส่วนในแง่กฎหมายว่าเขามีสิทธิ์เอาเบอร์โทรศัพท์ไปหาประโยชน์โดยไม่ขออนุญาติหรือแชร์ข้อมูลเราขนาดนี้มั้ย เราไม่รู้ เพื่อนคนไหนพอทราบรบกวนขอความกระจ่างด้วยค่ะ

       ปล เราไม่มีส่วนได้ส่วนเสียใดๆกับแอปนี้ ไม่ได้มาจากแอปคู่แข่ง เป็นแค่ผู้บริโภคธรรมดานะคะ เพื่อนๆคนไหนต้องการความเป็นส่วนตัว ไม่อยากโชว์ว่าไปซื้ออะไรมาออกสื่อก็อย่าลืมเข้าไปตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของผู้ซื้อด้วยนะคะ ย้ำว่าค่า default ของแอปเป็น ปุ่มสีเทาคือกำลังเปิด public ต้องการความเป็นส่วนตัวให้เลื่อนให้ปุ่มเป็นสีเขียวจ้า

 
       สุดท้ายนี้ ขอให้ enjoy shopping ค่าา ทุกคน

        เพื่อนเราสมัครใช้เฉพาะบนหน้าเวปอย่างเดียว ซึ่งบนหน้าเวปไม่มีให้ตั้งค่าความเป็นส่วนตัวด้วยซ้ำ แต่มือถือของเราก็ยังคงสามารถมองเห็นเพื่อนเราได้อยู่ดี ดังนั้นไม่เกี่ยวกับว่าคุณใช้เฉพาะในเวปหรือลงappด้วย หรือว่าปิด contact list ไว้รึเปล่า ตราบใดที่คุณลงเบอร์มือถือของคุณไว้กับ shxxxx เพื่อส่งของเขาก็จะลิ้งค์เบอร์มือถือของคุณกับมือถือใดๆก็ตามที่มีเบอร์คุณและอนุญาติให้ app เห็น contacts list โดยอัตโนมัติอยู่ดี เพราะทุก account ที่ลงทะเบียน (ไม่ว่าจะบนเวปหรือในapp) จะถูกตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเป็น public ทางเดียวที่คนที่เล่นเฉพาะเวปจะตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้คือต้องลงแอปแล้วไปตั้งค่าในแอปเท่านั้นค่ะ

        แน่นอนว่า บางคนไม่เคยทราบมาก่อนว่าเพื่อนสามารถรับรู้การติดตาม อันจะส่งผลให้เห็นถึงรสนิยมส่วนบุคคลได้ สำหรับบางคนอาจเป็นเรื่องน่าอับอายที่จะให้ผู้อื่นทราบนั่นเอง

เรียบเรียงโดย : thaihitz.com ขอขอบคุณข้อมูลจาก เกริด้า