ฟังอีกมุม เจ้าของแบรนด์ยาสีฟัน ทำไมถึงฟ้องแม่ลูกอ่อน 1.7 ล้าน

        จากกรณีสาวรายหนึ่ง ได้ออกมาเผยว่าตนเองถูกยาสีฟันยี่ห้อหนึ่งฟ้องเป็นเงิน 1.7 ล้านบาท หลังจากที่ได้รีวิวยาสีฟันยี่ห้อหนึ่งแล้วแสบปาก ซึ่งความคิดเห็นในโซเชียลต่างก็มองในหลาย ๆ มุม บางคนแนะนำว่าเธอน่าจะรีวิวแบบไม่ควรไปพูดชื่อและลงรูปพาดพิงยาสีฟันยี่ห้ออื่นให้เสียหาย แต่เจ้าตัวก็ยืนยันว่าเป็นการรีวิวในฐานะผู้บริโภค พร้อมขึ้นศาลเพราะมีหลักฐาน 

        แต่หลายมุมก็มองว่า แบรนด์ยาสีฟันควรจะเปิดใจรับฟังคำแนะนำแล้วไปปรับปรุงมากกว่า ซึ่งการฟ้องผู้บริโภคจนเป็นดราม่าแบบนี้อาจจะสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์มากกว่าหรือไม่  

       ล่าสุด ทางด้าน น.ส.ดลหทัย ทีนะกุล เจ้าของแบรนด์ยาสีฟันดังกล่าวได้ออกมาโพสต์แสดงความคิดเห็นอีกมุมของเจ้าของแบรนด์ยาสีฟัน ผ่านทางเฟสบุ๊ก Dolhathai Teenakul ระบุข้อความว่า…  

        ไม่มีเหตุผลที่แบรนด์xxxx จะฟ้องผู้บริโภคเลยค่ะ ผู้บริโภคย่อมวิพากษ์วิจารณ์สินค้าตามความเป็นจริงได้

         อยู่กันมาเกือบ 10 ปี ไม่เคยฟ้องลูกค้าเลยสักคนเดียว สินค้าไหนก็ตาม เราไม่เคยมีความคิดแบบนี้ เพราะแบรนด์xxxxโตมาจากความเชื่อมั่นของลูกค้า ทุกคำแนะนำเรายินดีรับฟังเสมอ

         ที่ผ่านมาก็มีทั้งลูกค้าที่ชอบและติชม เป็นปกติของการทำสินค้า ทางบริษัทไม่เคยฟ้องร้องใดๆทั้งสิ้น

         บริษัทฟ้องจำเลยต่อศาลเฉพาะคดีที่จำเลยมีเจตนาไม่สุจริต ต้องการดิสเครดิต เพื่อผลประโยชน์แก่ตนเองหรือพวกพ้อง อันเป็นการทำให้บริษัทได้รับความเสียหายเป็นอย่างมากเท่านั้น โดยหลักฐานทุกอย่างขอแสดงในชั้นศาล และให้ศาลเป็นผู้พิจารณาพิพากษา

         ขอบคุณทุกความห่วงใยนะคะขอบคุณจากใจค่ะ

ความคิดเห็นจากชาวเน็ต 

ลูกค้าใช้แล้วมีปัญหา โดนฟ้อง ควรพัฒนา 

ยาสีฟอนแฮวอนหลอดนี้ขาดไม่ได้จริงๆค่ะ ส่งกำลังใจให้คุณมายและทีมงานนะคะ 

            ทางเจ้าของแบรนด์ยาสีฟันดังกล่าวมองว่าเป็นการรีวิวที่มีเจตนาไม่สุจริต ต้องการดิสเครดิต เพื่อผลประโยชน์แก่ตนเองหรือพวกพ้อง ถึงได้ทำการฟ้องอย่างที่กำลังเป็นข่าว  

เรียบเรียงโดย : thaihitz.com ขอขอบคุณข้อมูลจาก  Dolhathai Teenakul