สาวขายไอโฟนมือสอง วันแรกลูกค้าปลื้มผ่านไปไม่นานอ้างขอคืนเพราะแบตเสื่อม

       เป็นประเด็นที่น่าสนใจเลยทีเดียวค่ะ กับเรื่องราวของผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Kanyakorn Poolphol ที่ได้ทำการขายโทรศัพท์มือถือมือสองไป หลังจากลูกค้าได้รับของวันแรกก็ทักมาบอกด้วยความประทับใจ ว่าของที่ได้รับมีสภาพดีและตรงตามที่โพสต์

       แต่ภายหลังลูกค้าคนนี้ติดต่อมาอีกครั้งเพื่อขอคืนสินค้า เนื่องจากโทรศัพท์แบตเตอรี่เสื่อม ทำให้เธอสงสัยว่าจะต้องรับคืนหรือไม่ เพราะเธอเองก็ขายไปในราคามือสอง ซึ่งอาจจะต้องมีปัญหาบ้าง และลูกค้าก็ได้รับสินค้าไปหลายวันแล้ว โดยเธอได้ระบุว่า

       รบกวนสอบถามหน่อยนะคะ เราลงขายไอโฟน7 ไปเมื่อวันที่ 12 กค. มีประกันร้าน อีก6เดือน ลูกค้าได้รับสินค้าไปเมื่อ 21 กค. วันนี้ลูกค้ามาบอกขอคืนเพราะแบตเสื่อม อันนี้เราควรรับคืนมั้ยคะ หรือควรทำยังไงดี เพราะเราเองก็ขายเป็นมือ2 แต่ตอนเราใช้คือเครื่องปกตินะคะ

ได้รับขอบอกว่าปลื้ม ต่อมาขอคืนเฉย 

       ทางด้านชาวเน็ตต่างออกมาแสดงความคิดเห็น ซึ่งส่วนใหญ่แนะนำไม่ให้รับคืน เพราะหากซื้อที่ร้านก็ไม่มีร้านใดรับคืน และลูกค้าก็รับของไปนานเกินกว่า 7 วันแล้ว ซึ่งไม่ควรรับคืนกลับมาเพราะไม่รู้ว่าลูกค้านำไปใช้แล้วหรือยังไม่ได้ใช้ตามที่กล่าวอ้าง ตอนได้รับของไปลูกค้ายังมาแจ้งอยู่ว่า ขอฃสวยไม่ผิดหวัง พอมาวันนี้บอกไม่เคยใช้ พึ่งเอามาใช้ค่ะ

ชาวเน็ตบอกไม่รับ

       เรื่องการซื้อขายแล้วต้องมีบริการหลังการขาย หรือการซื้อขายแล้วเป็นปัญหาเกิดขึ้น มีให้เห็นบ่อยๆ ทางที่ดีในการซื้อขายสินค้าทุกครั้งควรระบุเงื่อนไขในการดูแลและรับผิดชอบให้ชัดเจนก่อนทำการซื้อขาย

เรียบเรียงโดย : thaihitz.com ขอขอบคุณข้อมูลจาก  Kanyakorn Poolphol