ออมสิน ออกมาตรการยกเว้นค่าธรรมเนียม ชดเชย Mymo ล่ม

       จากกรณี แอพพลิเคชั่น MyMo ของ ธนาคารออมสิน ขัดข้อง โดยมีสาเหตุมาจากการปรับปรุงระบบ และผู้ที่เข้าไปขอสินเชื้อเป็นจำนวนมาก มีลูกค้าออกมาโวยเป็นจำนวนมาก ต่อมา ทางด้าน ธนาคารออมสิน ออกมาขอโทษ Mymo ขัดข้อง กำลังแก้ไข ผู้ใช้โวย แอพพ์พังหลายวัน เดือดร้อนทั้งที่ไม่ได้กู้

       ล่าสุด (21 พ.ค.64) นายวิทัย รัตนากร ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน กล่าวว่า ตามที่ระบบแอพพลิเคชัน MyMo ขัดข้อง ไม่สามารถให้บริการลูกค้าจำนวนมากพร้อมกันได้ ธนาคารจึงออกมาตรการบรรเทาผลกระทบในระหว่างที่แอพพ์ MyMo ยังทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมการให้บริการทางการเงินให้กับลูกค้า ดังนี้

       1. ค่าธรรมเนียมการถอนหรือโอนเงินผ่านตู้ ATM ยกเว้นค่าธรรมเนียมตามประกาศธนาคาร กรณีมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมไปก่อน ธนาคารจะคืนค่าธรรมเนียมในภายหลัง

       2. ค่าธรรมเนียมบัตรใหม่ทดแทนบัตรเดิมทุกกรณี ทุกประเภทบัตร 

       3. ค่าธรรมเนียมการฝากถอนเงินต่างสาขาภายในธนาคารของเงินฝากทุกประเภท

       4. ค่าธรรมเนียมการให้บริการโอนเงินรายย่อยระหว่างธนาคาร ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร

       5. ค่าธรรมเนียมการออกสมุดบัญชีเล่มใหม่แทนเล่มเก่าทุกกรณี ยกเว้นการvอใบแจ้งความและให้ออกสมุดบัญชีต่างสาขาได้

       6. ค่าธรรมเนียมแรกเข้าและรายปี/ปีแรก ของบัตรเดบิตออมสินอินสแตนท์ 

       ธนาคารออมสิน ต้องขออภัยลูกค้าทุกท่านที่ได้รับความไม่สะดวกในการใช้บริการแอพพ์ MyMoในครั้งนี้ โดยธนาคารฯ ได้เร่งรัดบริษัทผู้ให้บริการระบบ MyMo และได้รับรายงานว่าอยู่ระหว่าง เร่งหาสาเหตุและดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด [ads]

       อย่างไรก็ตาม ประชาชนจำนวนมาก ยังคงเข้าไปคอมเมนต์แสดงความคิดเห็น ถามว่าเมื่อไหร่จะสามารถใช้งานได้ โดยปัจจุบันล่มไปแล้ว 4-5 วัน ยังไม่สามารถทำรายการได้ ทำให้มีปัญหาในการทำการค้า หลายคนยังได้เข้าไปคอมเมนต์ว่า ไม่มีบัตรเอทีเอ็ม จะทำเช่นไร และเมื่อวานผู้ใช้หลายคนได้ไปถอนเงิน ก็ยังเสียค่าบริการ 

เรียบเรียงโดย : thaihitz.com ขอขอบคุณข้อมูลจาก GSB Society